京东慧采平台在企业采购前会为企业提供一对一的服务，为企业做预算，告诉企业怎么去收集所需信息；在采购中为客户推送产品，但保留客户的选择。采购后使用京东物流免费配送，有全程的服务。
京东是自营式电商企业，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
京东创始人为刘强东，2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。 2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列139位。