工商银行补卡时必须个人亲自办理，不能由别人代办，在补卡时需要携带本人有效身份证明，一般在挂失当天就可申请补卡了，补卡可能导致银行卡号变更，原有银行卡绑定的支付宝、微信以及信用卡、贷款还款等各类账户需要同步变更绑定。
工商银行一般指中国工商银行，总行位于北京复兴门内大街55号，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理， 2018年《财富》世界500强排名第26位。
工商银行对外投资的企业有工银金融资产投资有限公司、工银金融租赁有限公司、浙江平湖工银村镇银行股份有限公司、国家融资担保基金有限责任公司、工银金融资产投资有限公司、工银理财有限责任公司等。